2016-09-1014:55:53來源：庫爾勒晚報　　9月7日，記者從市工商局天山工商所了解到，消費者何女士因定制家具比原定尺寸短12公分，向天山工商所投訴。近日，該所調解了這起家具定制糾紛。（網絡配圖）　　喬遷之喜本是件高興的事，然而儷鑫小區的何女士卻為定制的沙發犯了愁。原來，今年8月份消費者何女士在天山路華凌綜合市場家具店定制了一套沙發，總價8350元。新沙發搬回家后何女士和家人一起測量了一下，發現沙發的實際尺寸比自己當初與商家約定的尺寸短了約12厘米。何女士隨即找到店方負責人詢問，店方在派人重新測量確認后沒了音訊。此后，何女士多次電話催促商家解決問題，但商家總是以各種理由推脫且態度冷漠，無奈之下消費者何女士向天山工商所辦公室投訴。　　工商所接到何女士的投訴后，立即展開調查，經過實際測量，該沙發實際尺寸確實比雙方合同約定的尺寸少了12厘米。經過工商人員耐心調解，商家負責人承認了自己的工作疏忽，并同意重新生產制作，按照消費者何女士提供的沙發尺寸于9月15日前交付，并賠償何女士合同違約款500元。　　據工商所調解人員介紹，根據《合同法》和《消法》有關規定，消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件。消費者在自己的公平交易權受到侵害時，有權依法要求經營者改正錯誤，提供質量好、價格合理、計量正確的商品。原標題：定制沙發“縮水”工商調解獲賠分享到：

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