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隨著“互聯網+”時代的到來，國內搬家服務市場越發廣闊，搬家公司也紛紛轉型升級，進入競爭的“下半場”。 國內搬家市場有多大？據報道，國內搬家服務年均增長在40-50%以上，整體市場規模在千億以上。隨著搬家市場逐漸成長為同城領域紅海，越來越多的搬家公司盯上了這塊“蛋糕”，有數據顯示，在互聯網快速發展的大背景下，從2013年至今，至少誕生了200家貨運平臺，競爭十分激烈。 貨運平臺與日俱增的同時，漫天要價、暴力搬家、損毀不賠、態度蠻橫等傳統行業通病并沒有消失，反而屢屢見諸報端：如前段時間某搬家公司向客戶開出1.8萬余元的高額賬單；某平臺預約搬家，不到兩公里路程，被收取5400元搬家費等等。 這些被人詬病的問題為何層出不窮？追根朔源，要從平臺盈利模式談起。 搬家行業套路多，如何避免掉進“陷阱”？ 搬家行業興起于上世紀九十年代，城市改造、房地產振興都讓眾多搬家公司萌芽般的發展了起來，很多大型搬家公司年收入上千萬，搬家市場一度欣欣向榮。 但近年來，網絡深入日常生活，搬家市場逐年火熱，許多依靠沿街叫賣、貼小廣告等營銷模式搶奪市場的搬家公司，生意逐漸不景氣，不得不向線上平臺轉型升級。加之新的網絡貨運平臺不斷涌現，行業競爭十分激烈。 為了搶奪市場、謀取利益，這些網絡貨運平臺往往通過低價噱頭吸引客戶。拉低了價格，短期看對客戶是件好事，但是隨著價格戰延續，司機這一端的收入被壓得過低，導致司機私下加價、額外收取樓層費、大件物品搬運費等情況屢屢發生。并且，某些平臺為了擴大利潤、抽取更多的平臺費，不顧當地業務已逐漸趨于飽和的現狀，一昧招攬司機入駐，出現了司機越多、業務更少的惡性循環。 此外，大部分人在找搬家公司時都是遍地撒網，某些不知名公司就通過競價排名砸錢獲客。如前端時間被爆出收取1.8萬余元的高額搬家費的某搬家公司，就是通過資訊類網站競價排名，將廣告排位提升至首位，讓不少人掉“坑”。且這些搬家公司售后監管渠道也不暢通，讓被套路的顧客投訴無門，只得自己暗暗吃下苦果。 搬家行業套路如此多，如何避免掉進“陷阱”？選擇一家靠譜的搬家公司尤為重要。2018年注冊上線的搬運幫就不失為一個好選擇。從正式運營至今，搬運幫幾乎無負面評價，體驗過其搬家服務的人無不交口稱贊、口口相傳，給予五星好評。其總經理彭作濤深信，只有優質的服務體驗，才能深入人心，才是公司的核心競爭力和立足之本。 據了解，為了從根源上破解亂象，引領搬家行業新發展，彭作濤一邊加強司機培訓、完善平臺服務鏈條，一邊對市場進行精分，讓入駐司機有錢賺、吃得飽。彭作濤解釋，精分市場就是搬運幫即將試點運行的“千城千人”合伙人加盟本地化運營模式，即在每個城市精心挑選且只挑選千名素質高、有志創業的司機成為合伙人，讓他們在有限的業務量中，有訂單可接、有錢可賺，得到實實在在的利益收成，從而從根源上避免私下加價、坐地起價等問題產生。 彭作濤堅信，只要鞏固和完善搬家服務，將司機和用戶的利益放在首位，慢慢做品牌，就能贏得客戶的心，讓互聯網貨運平臺得以持續健康發展。 市場競爭激烈，如何從中脫穎而出？ 雖然如今搬家市場火熱，但競爭過大。如何從中脫穎而出？ 對此，彭作濤另辟蹊徑，將業務和市場下沉到三線以下城市。2018年2月，搬運幫作為重點招商引資企業正式落地彭水，并在該縣設立搬運幫（重慶）科技有限公司。 之所以落戶彭水，除了彭作濤一顆回報家鄉的初心，更重要的原因在于，彭作濤視野超前、目光獨到，發現了三線以下城市巨大的市場潛力。據相關數據顯示，刨除北上廣深等一二線城市的3.9億人，三線以下城市及農村地區共有約10億人，巨大的人口基數足以彰顯搬家行業下沉市場的潛力。 在彭水快速發展的搬運幫證明彭作濤的決策沒有錯。“目前彭水業務發展較好，雖然搬家青年沒有一線城市那么多，但我們不斷挖掘下沉市場潛力，業務范圍已覆蓋事業單位、國企等等。”彭作濤表示，在地級市和縣城，很難見正規搬家公司身影，市民的高品質需求得不到妥善解決。因此搬運幫的落戶和蔓延，正好彌補了市民的需求缺口，拉近了人們和搬家公司之間的距離，也進一步催動當地經濟發展，間接帶動搬家行業走上健康可持續的發展道路。 目前，搬運幫在彭水發展態勢如火如荼。以彭水為起點，彭作濤將繼續挖掘下潛市場潛力，往其他三線及以下城市布局，將搬運幫這個品牌做響做靚。 新時代新機遇新征程。近年，中央印發的《搬家行業發展“十三五”規劃綱要》明確要求到2020年搬家行業將增加30%，各地方出臺了地方政策，提高行業滲透率。2020年搬家行業成為政策紅利大的市場同時，各種商業新模式挑戰，機遇與風險并存。 站在新時代的風口浪尖，搬運行業年輕“黑馬”—搬運幫，直面挑戰、搶抓機遇，以滿足用戶需求，提供高品質服務體驗為立根之本，做深做實做細品牌口碑，引領搬家行業破局發展。 搬運幫，未來可期。
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