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春節臨近，不少市民已將家中年底大掃除提上了日程。連日來，記者走訪曲靖家政市場發現，歲末年初的保潔服務已如往年一樣火熱起來。家庭保潔“爆單”“現在這個時候，想預約一個保潔人員真是不容易。”市民劉女士近幾日一直在給不同的家政公司打電話，想預約周末的家庭保潔。但經過詢問，很多公司都處于“爆單”狀態，尤其是周末，更是一人難求。記者走訪發現，春節前的家庭保潔工“最為搶手”，更有少數家政公司負責人表示，工作人員在接到顧客的預約電話、了解其需求后會進行一番篩選，以此挑選一部分客戶為其提供服務。“早在去年國慶節過后就有老顧客開始預約春節的家庭保潔服務了，所以目前有一部分臨時預約的客戶我們確實無法為其提供服務。”曲靖一家政公司負責人武女士告訴記者，現在她的公司每天有30多名保潔人員在滿負荷運轉，年前預約不上的客戶只能考慮年后再一一安排了。價格變化不大每到年前，家政服務費用大幅上漲似乎已經成為一種慣例，可即便如此，今年曲靖家政市場的價格變化卻不是太大。“往年年前20天左右價格才會上浮，但此次春節保潔自正式啟動以來每平方米的收費就已經上漲了0.5～1元。”曲靖某家政公司劉總經理表示，去年12月20日開啟預訂后，截至目前他們已經接了600多單，并且按照“老客戶優先”的原則按順序排單提供服務。“雖然人工成本、保潔用品用具價格都有所上浮，但今年我們還是按5元平方米的均價進行收費。”另一家政公司負責人告訴記者，由于保潔人員有限，所以他們并沒有盲目提高價格，而是根據客戶的需求為其提供更加精細化的服務，以此獲取他們的信任，留住客源。消毒服務需求增多目前，全國仍處于疫情防控的關鍵階段，受此影響，家政服務行業也迎來了些許新變化。“今年以來，保潔人員到客戶家中打掃時都要求佩戴口罩，落實好必要的防護措施。”走訪中，幾乎每家家政公司負責人均表示，這樣做不僅是對客戶負責，同時也是家政服務行業規范化程度的具體體現。另外，在如此特殊時期里，不少客戶主動向保潔人員提出了消毒的要求。“以往我們通常是根據客戶家裝修材料的使用情況來判斷是否需要進行消毒作業，而今年工作人員在保潔作業全部結束后都會詢問客戶是否需要進行全面消毒。”曲靖一家政公司負責人告訴記者，極少數客戶認為沒必要大面積消毒，這時工作人員都會根據他們的具體需求來提供服務。另外值得一提的是，市民預約家政服務時最好選擇正規公司，在保潔人員上門服務時也盡量打電話確認一下，以防上當受騙。曲靖日報記者錢妍杏文圖

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